¿Cómo funciona TikTok Shop, la plataforma de ecommerce de TikTok?

En su intento por competir con gigantes como Amazon, TikTok Shop se ha propuesto alcanzar una meta ambiciosa de 20 mil millones de dólares para este año, según informes. Este nuevo enfoque busca aprovechar el potencial de la aplicación para conectar a las personas a través de sus intereses particulares.

Sin embargo, la experiencia inicial plantea dudas sobre la implementación del algoritmo "ultrapersonalizado" que caracteriza al feed de video de TikTok, una función crucial para su éxito en la captación de usuarios.

TikTok Shop, listada en el marketplace de la aplicación, se define como "una nueva función de compra innovadora que permite a los comerciantes, marcas y creadores exhibir y vender productos directamente en la red a través de videos en el feed, LIVE y la pestaña de exhibición de productos", según un comunicado oficial de la compañía. Esta plataforma busca proporcionar a los usuarios una experiencia de compra única y directa, aprovechando la inmediatez y la conexión personal que ofrece TikTok.

La aplicación ya ha demostrado su eficacia en el Reino Unido, donde marcas como Lottie London han experimentado un aumento significativo en sus ingresos gracias a TikTok Shop. Esta plataforma no solo se limita a la venta de productos, sino que también ha implementado funciones como escaparates de productos, programas de afiliados y Fulfilled por TikTok, brindando a los usuarios diversas opciones para explorar, comprar y conectar con sus marcas favoritas.

TikTok Shop representa un desafío ambicioso para el dominio de Amazon en el comercio electrónico. Aunque enfrenta algunos desafíos iniciales, su capacidad para capitalizar el potencial de la aplicación y conectar a los usuarios a través de sus intereses específicos podría ser el impulso necesario para cambiar el panorama del comercio electrónico en el futuro.