Conoce los recursos de Facebook e Instagram para emprendedores

Según un estudio de Ipsos, a nivel mundial el 95% de las Pymes utilizan por lo menos un aplicativo de Meta para sus negocios, mientras que en Perú el 92% de las Pymes indicaron que Whatsapp, Facebook, Instagram y otras aplicaciones de la empresa generaron crecimiento en sus negocios. En ese sentido, la vocera de Meta explica cómo sacar el máximo provecho de estas herramientas para los negocios virtuales.

“No hay una fórmula mágica al aventurarse a Internet”, señaló la Directora para Pequeñas Empresas en Meta para América Latina, Carolina Piber; “sin embargo, las herramientas -sobre todo las redes sociales- podrían ser clave para que los emprendedores se acerquen a sus potenciales clientes y logren nuevas ventas”.

Conoce algunos recursos de Facebook e Instagram que mejorarán la comunicación entre tu Pyme y potenciales clientes:

·         Chats de la comunidad en grupos de Facebook

Con esta herramienta, hoy en día los emprendedores tienen la oportunidad de construir comunidades propias o ya existentes a través de los “chats de la comunidad”, en donde a partir de una conversación puedes atraer a clientes nuevos o fidelizar a los que ya tienes con contenido exclusivo, comunidad y redes de apoyo.
 
·         Videos cortos (Reels) en Instagram y Facebook

Los Reels o videos cortos en Instagram y Facebook son cada vez más populares para las pymes, ya que en ellos pueden mostrarse sus productos y sus múltiples ventajas.

La duración de los Reels en cada plataforma varía: en Facebook dura un minuto, mientras que en Instagram hasta minuto y medio.

 ·         A mayor contenido de valor, mayor interacción

Subir clips en las historias (Stories) también son parte de la recomendación de la especialista de Meta. En estas publicaciones visibles solo por 24 horas, las pymes pueden compartir ofertas diarias o contenido de valor para fomentar la interacción con sus usuarios a través de preguntas, Gifs animados o encuestas.

Ya que estas publicaciones cuentan con un tiempo determinado antes que desaparezcan, también pueden almacenarse como Stories destacadas a fin de mantenerlas vigentes en el perfil de la marca.

Finalmente, Piber enfatizó en la necesidad de probar diversos recursos para concluir en los tipos de contenido que generan más interacción por parte de la audiencia. De esa forma, las estrategias de Marketing podrán ser más eficaces para un negocio en Internet.