Uso de la IA en la automatización de procesos clave

La automatización de procesos a través de la Inteligencia Artificial (IA) es cada vez más frecuente en los diversos sectores empresariales. Según un estudio de IBM, tres de cada diez empresas están utilizando la IA para automatizar procesos clave de su negocio. Representando un gran avance en la transformación digital de las empresas.

En ese sentido, la Inteligencia Artificial se está empleando en diversas áreas de las empresas, como la atención al cliente, la gestión de inventarios y la optimización de la cadena de suministro. Además, el uso de la IA permite a las compañías reducir costos y aumentar la eficiencia, lo que las hace más competitivas en el mercado.

Mientras que, una de las razones por las que algunas empresas no están utilizando la IA es la falta de conocimiento sobre cómo implementarla en su negocio. Por lo que, es importante que comprendan cómo funciona y cómo pueden integrarla en sus procesos.

En Perú, la implementación de la IA está impulsada por la necesidad de reducir costes y automatizar procesos clave (48%), así como por los avances que hacen que la IA sea más accesible para las empresas (47%). A su vez, el 72% de los profesionales de TI en Perú informaron que sus empresas están utilizando actualmente la IA. Inclusive, está mapeado como parte de sus acciones para acelerar sus iniciativas de ESG (medio ambiente, sostenibilidad y gobernanza).

Pese a que la implementación de la IA puede requerir una inversión significativa en tecnología y capacitación, el retorno de la inversión puede ser significativo a largo plazo.

En tanto, la implementación de la IA para automatizar procesos clave es una tendencia creciente en el mundo empresarial. Las empresas que aprovechen su potencial podrán ser más competitivas y eficientes en el mercado. Es necesario que las compañías comprendan sobre el funcionamiento de la IA y cómo pueden implementarla en su negocio para aprovechar sus beneficios.