¿Será efectivo el metaverso para los negocios?

Se dice que el Metaverso revolucionará nuestra era, así como en su momento lo hizo el Internet. Y esto implica también cambios en el comportamiento del consumidor, por lo que las empresas deben poner atención desde ya a esta Tecnología que está a la vuelta de la esquina. 

Por un lado, las marcas esperan que el escenario virtual abra nuevas oportunidades de comercialización y que ayude a crear relaciones más profundas y directas con los clientes. Por otro lado, los consumidores quieren que el Metaverso sea un espacio paralelo al mundo real.

De acuerdo a un estudio de Accenture, que parte de una muestra global, “el 55% de los consumidores quiere ser usuario activo del metaverso, pero también tiene muy claro qué espera encontrarse cuando se convierta en ello”. 

En comparación con la vida real, los consumidores buscarán vivir mejores experiencias en el Metaverso; es decir, situaciones más inmersivas o más vivibles que los ayuden a tomar decisiones de compra. 

Siguiendo con el estudio, un 70% de las personas encuestadas afirma que los servicios para los que usará el Metaverso serán: entretenimiento, deporte, tiendas, viaje y salud. 

En tal sentido, las empresas dedicadas a estos rubros no deberían perder de vista el Metaverso, empezando por comprender bien cómo funciona este mundo para ajustar sus expectativas.

Además, tarde o temprano, será indispensable que las marcas de consumo tengan presencia en este tipo de espacios, pues las nuevas generaciones lo demandan. En tanto, el Metaverso tendrá un papel importante en el crecimiento de las empresas en un futuro próximo.