Reebok junto a VTEX estrena ecommerce en LATAM

Reebok, una marca icónica con 70 años de historia, ha sabido evolucionar y adaptarse a las demandas de sus consumidores globales. Su oferta de productos, desde lo deportivo hasta lo clásico, refleja un compromiso continuo con la innovación, la ergonomía y el estilo. Con el objetivo de fortalecer su presencia digital, Reebok ha decidido migrar a la plataforma VTEX, inaugurando su ecommerce en Chile, Colombia, Perú y Panamá simultáneamente.

El lanzamiento de su ecommerce en varios países de Latinoamérica representó un desafío significativo para Reebok. Con la colaboración con VTEX, se implementó una arquitectura modular que permitió una rápida adaptación y lanzamiento del sitio, utilizando el método Big Bang Approach. Esta estrategia permitió a Reebok iniciar sus operaciones online de manera eficiente, integrando ventas omnichannel y optimizando la experiencia del usuario.

La sólida estructura omnichannel de VTEX fue fundamental para el éxito del lanzamiento de los ecommerce. Cada país presentó sus particularidades, y VTEX Sales App resultó ser la herramienta ideal para integrar los canales de venta online y físicos. Esta aplicación permite a los vendedores de tiendas físicas gestionar todo el proceso de venta de manera unificada, desde la asistencia en la elección de productos hasta el pago y la entrega.

Después de su puesta en funcionamiento, los ecommerce de Chile, Colombia y Perú experimentaron un incremento en el tráfico en 2024 comparado con 2023, y un crecimiento interanual del 23% en ventas digitales totales de enero a abril. Además, la usabilidad especializada, la navegación intuitiva y la tecnología de búsqueda en el sitio contribuyeron a que el ecommerce de Reebok representara el 8% de sus ingresos en 2023.

“VTEX es ágil y vanguardista, su formato modular nos permite integrar más soluciones, además de crecer y tener más escalabilidad en el negocio desde la flexibilidad. Confiamos en su tecnología porque encontramos muchos puntos de acuerdo”, asegura Matías Ulloa Salgado, Head Ecommerce & Digital Growth Latam en Reebok.

El continuo monitoreo y análisis de los funnel de ventas permiten a Reebok desarrollar nuevas estrategias de marketing y ventas. Con la implementación del sistema de gestión de pedidos VTEX OMS, se optimizará la visibilidad del stock, el fulfillment y se aumentarán los márgenes de beneficios. La colaboración permanente y la adaptación a las necesidades del cliente seguirán siendo pilares fundamentales en esta alianza estratégica.