Amazon lanza asistente de inteligencia artificial para empresas

Amazon ha lanzado su propio chatbot de inteligencia artificial para empresas, denominado Amazon Q, marcando su entrada en la competencia de asistentes virtuales corporativos junto a ChatGPT, Google Bard y Microsoft Copilot.

Este anuncio se realizó durante la conferencia anual de computación en la nube en Las Vegas, donde Amazon presentó a Q como una herramienta diseñada para simplificar tareas laborales diarias, desde la creación de resúmenes estratégicos hasta la gestión de tickets de soporte interno.

El CEO de Amazon Web Services, Adam Selipsky, resaltó la seguridad y privacidad de Amazon Q, posicionándolo como el asistente ideal para millones de empleados en sus actividades cotidianas. Amazon ha invertido hasta 4 mil millones de dólares en Anthropic, una startup de IA, y en el desarrollo de chips de computación avanzados.

Amazon Q, construido sobre la plataforma Bedrock, ofrece múltiples capas de seguridad para proteger los datos corporativos almacenados en la nube de la compañía. Con un costo inicial de $20 por usuario al mes, Amazon Q es más competitivo que los servicios similares de Microsoft y Google, que cobran $30 mensuales.

Principales características de Amazon Q:

• Proporciona respuestas rápidas y precisas de forma segura.
• Ofrece respuestas con referencias y citas para verificar hechos.
• Respeta el control de acceso basado en permisos de usuario.
• Se conecta a más de 40 aplicaciones empresariales populares.
• Permite a los administradores aplicar salvaguardas para personalizar las respuestas.

Esta iniciativa de Amazon Q se inserta estratégicamente en un plan más amplio de la compañía para integrar la inteligencia artificial generativa en todo su ecosistema de productos, a abarcar tanto el ámbito del consumidor como el sector privado.