Perú se posiciona como líder regional en pagos digitales

El ecosistema de pagos digitales en Perú ha dado un giro significativo desde la pandemia de 2020, catalizado por la necesidad de minimizar el contacto físico y fomentar métodos más eficientes de transacción. ProntoPaga ha emergido como un actor clave, destacando por sus soluciones innovadoras que promueven la inclusión financiera y mejoran la experiencia del usuario.

Según el Banco Central de Reserva, los pagos digitales per cápita aumentaron un 51% en un año, pasando de 256 a 386 transacciones. Además, el primer semestre de 2024 registró 688 millones de pagos digitales, un aumento del 77% respecto al mismo periodo de 2023. 

Juan Carlos Flores, head of product de ProntoPaga, afirma que: "el crecimiento del e-commerce y la implementación de pagos con QR han sido fundamentales para este avance. Las iniciativas gubernamentales, como las políticas de interoperabilidad, también han jugado un papel crucial". Estas medidas han permitido a los usuarios transferir fondos de manera más sencilla entre distintas plataformas.

ProntoPaga ha aprovechado este entorno favorable para introducir tecnologías como los pagos instantáneos, que permiten transacciones en tiempo real entre cuentas bancarias y billeteras digitales. "Nuestra plataforma conecta a todas las entidades bancarias con la Cámara de Compensación Electrónica, lo que nos permite ofrecer una experiencia sin precedentes en términos de rapidez y seguridad," explicó Flores.

En el sector empresarial, ProntoPaga ha desarrollado casos de uso que están transformando la manera en que las compañías gestionan sus finanzas. Entre ellos se incluyen los pagos instantáneos para retiros en línea, devoluciones ágiles y remuneraciones inmediatas. Flores destacó: "hemos diseñado soluciones que no solo benefician a los negocios, sino que también mejoran significativamente la experiencia del usuario final".

Sin embargo, uno de los retos más destacados para el avance de los pagos digitales en Perú es la educación financiera y tecnológica. Según el head of product, "es fundamental simplificar aún más las tecnologías y promover campañas educativas para que más personas puedan acceder a estos servicios." En este sentido, ProntoPaga está comprometida con la democratización del acceso a herramientas financieras avanzadas.

Mirando hacia el futuro, Flores subrayó el papel de tecnologías, como la inteligencia artificial, en la optimización de los pagos digitales. "Estamos comprometidos con la innovación y la mejora constante para seguir liderando la transformación en Perú y la región", concluyó.