Full commerce: la nueva forma de gestionar el comercio electrónico

La nueva tendencia full commerce consiste en el servicio para la solución integral del comercio electrónico, que ofrece el manejo de canales digitales de forma integral. De esta manera, las marcas pueden posicionarse en el mundo digital de ventas con éxito. 

“El full commerce es una manera que le ha asegurado a muchas empresas poder entrar de la mejor forma al mundo digital y fidelizar sus clientes”, señala Mario Miranda, CEO de Ecomsur, compañía especializada en este servicio a nivel América Latina. 

La pandemia por COVID-19 fue la razón por la que muchas personas migraron su comportamiento de compra hacia espacios digitales, incrementando de esta manera el potencial del comercio electrónico en Latinoamérica.

En términos generales, las empresas, a través del full commerce, logran cubrir todas las áreas requeridas de una tienda online, que van desde el servicio al cliente hasta la exposición de la marca en las redes sociales.

Conoce a detalle en qué consiste este nuevo concepto y los rápidos avances que ha logrado esta tendencia, en la entrevista que realizó el canal Ecommerce TV al fundador de Ecomsur.