Beneficios del Internet de las cosas en el sector turismo

En el marco del Día Mundial del Turismo, es preciso recordar que el Internet de las cosas (IoT) transformó muchos sectores como el turístico, pues gracias a su uso las empresas han podido potenciar sus negocios.

A través del IoT, las empresas turísticas han logrado recopilar los datos necesarios para establecer beneficios empresariales y para sus clientes. Ante ello, Hughes Perú, empresa líder en Internet satelital, te brinda cuatro beneficios del Internet de las cosas (IoT) en el sector. 

1. Experiencia personalizada. Las empresas podrán diseñar ofertas y estrategias según la preferencia de su público, y así lograr ser más efectivas gracias a la automatización de procesos.
2. Habitaciones inteligentes. Un plus para tu agencia de viaje y turismo es ofrecer comodidad y experiencias, por lo que este tipo de habitaciones que cuentan con streaming, que se conectan a los teléfonos para personalizar la estadía, baños con música, entre otras cosas, deberían formar parte de tu lista de servicios.
3. Equipaje. Hoy existe la opción de digitalizar maletas, a fin de brindar seguridad a los viajeros de saber dónde se encuentra su equipaje, así como saber si tiene el peso requerido, está cerrada o lista para embarcar.
4. Aplicaciones. Aunque las personas no estén todo el tiempo viajando, las empresas les pueden proponer interacciones para sus siguientes viajes, así como incentivarlos a calificar su experiencia para mejorar en lo que sea necesario.

“Los negocios vinculados al sector turístico, sin importar su ubicación geográfica, tienen la posibilidad de brindar a sus clientes, a través del Internet satelital, un mejor servicio. Asimismo, se convierte en un poderoso aliado para el turismo rural que pone en marcha una multitud de nuevos servicios y una interacción mucho más rápida y efectiva con el turista. En el caso de los dueños de los negocios, esto ayudará a que accedan a la información y las preferencias de sus usuarios para que así, puedan ofrecerles mejoras en sus productos o servicios, que les permitan destacarse de la competencia y, por ende, generar más ventas”, señala Andrea Olivares, gerente de marketing de Hughes Perú.