Claves para diseñar un plan de marketing empresarial B2B

Uno de los puntos más importantes para el éxito empresarial es tomar analizar y conocer sus tácticas de mercadeo y los frutos obtenidos de estas. Esto es especialmente desafiante ya que descifrar patrones, tendencias y mejores prácticas a partir de un período atípico puede resultar sumamente complejo. Por ello, tener en cuenta algunos aspectos clave puede arrojar luz sobre los pasos estratégicos que los profesionales del mercadeo pueden tomar para mejorar los resultados.

Estrategia y colaboración: es fundamental que el mercadeo y las ventas trabajen de la mano, colaborando estrechamente para conectarse mejor con los clientes y potenciar los resultados de ventas. En este sentido, el contenido juega un papel crucial. Según un análisis de McKinsey & Company, en el ámbito B2B, el contenido supera tanto a la presentación de ventas como a la puntualidad como factores determinantes en las decisiones de compra de los clientes.

Conocimiento del público objetivo y personalización: entender al público objetivo de la marca permite al equipo de mercadeo crear material colateral personalizado que resuene y convierta. Sin embargo, muchas marcas carecen de esta información básica. Una encuesta de marketing de HubSpot reveló que solo el 42% de los equipos conoce la información demográfica básica de su público objetivo, mientras que únicamente el 29% comprende los puntos de dolor y los desafíos de sus clientes.

Adaptación al cambio sectorial:  Las industrias están experimentando cambios acelerados en sus prioridades y propuestas de valor debido a las condiciones económicas cambiantes, la competencia emergente y los avances tecnológicos. Por ejemplo, la rápida integración de soluciones de inteligencia artificial generativa está transformando el panorama competitivo y la forma en que las industrias se relacionan con los clientes.

Personalización y conexión con el cliente: Las marcas deben comprender por qué las personas eligen sus productos o servicios, ya sea por su calidad, valores de marca o estilo de vida asociado. Investigar a fondo a los clientes y personalizar los mensajes de mercadeo en función de sus necesidades y preferencias puede fortalecer la lealtad del cliente y mejorar la eficacia del mercadeo.